Гарантия на продукцию Ray Button
Приобретая продукцию марки Ray Button вы автоматически получаете гарантию на сумки и аксессуары 365 дней, на металлическую фурнитуру и молнии - 180 дней. Чтобы получить сервисное обслуживание вам достаточно просто написать нам на электронный адрес, который вы можете найти в разделе Контакты. Крайне важно, обслуживание может касаться исправления небольших дефектов, но никак не полной переделки изделия. Товар должен оставаться в хорошем внешнем виде. Просьба отнестись к этому с пониманием и обязательно сохранять гарантийный талон, который вы получите при доставке своего заказа.
Случаи, не подлежащие гарантии:
- механическое воздействие (царапание твердыми предметами) на кожу;
- возврат товара после воздействия высокой/низкой температуры на изделие;
- возврат после неаккуратного использования товара, либо использования не по назначению (носить острые и красящие предметы, строительные инструменты, предметы, чьи весовые или размерные характеристики изначально не соответствуют вместимости рюкзака/сумки/кошелька).
Вы вправе вернуть или обменять не подошедший товар в течении 14 дней, не считая дня покупки, при сохранение товарного чека/накладной, упаковки и товарного вида. Все расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
- Правила продажи товаров дистанционным способом.
- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, обязательно напишите на адрес info@raybutton.ru
На всю продукцию марки Ray Button имеется декларация соответствия.